Chi siamo
La piattaforma è dedicata alla presentazione e alla vendita di mobili e articoli per la casa, con attenzione all’equilibrio tra funzionalità e coerenza visiva, al fine di offrire soluzioni pratiche per diversi contesti abitativi.
La struttura dei contenuti e il percorso di acquisto sono progettati per garantire chiarezza e comprensibilità, consentendo agli utenti di orientarsi in base alle proprie esigenze.
I. Principi guida
Nella gestione dei contenuti e nella presentazione delle informazioni, si seguono i seguenti criteri:
-
Trasparenza dei prezzi: gli importi indicati rappresentano il totale dovuto in fase di pagamento, comprensivo delle imposte applicabili;
-
Funzionalità e armonia: la selezione dei prodotti tiene conto dell’uso quotidiano e dell’integrazione negli spazi;
-
Percorso di acquisto chiaro: categorie ben definite e layout intuitivo facilitano la ricerca dei prodotti;
-
Conformità e qualità: i prodotti proposti sono selezionati facendo riferimento agli standard europei di sicurezza e qualità applicabili.
II. Gamma di prodotti
I prodotti attualmente presentati rientrano principalmente nelle seguenti categorie:
-
Mobili da giardino
-
Mobili da soggiorno
-
Mobili per la camera da letto
-
Mobili per sala da pranzo
-
Mobili per ufficio
La selezione avviene in base alla normativa vigente dell’Unione Europea e alle pratiche comunemente adottate nel mercato.
III. Struttura dei prezzi e spedizione
Le principali indicazioni relative a prezzi e consegna includono:
-
i prezzi visualizzati includono l’IVA italiana al 22%;
-
applicazione della modalità DDP (Delivered Duty Paid), con oneri fiscali inclusi;
-
l’importo mostrato in fase di pagamento corrisponde al totale dell’ordine;
-
dopo la spedizione, lo stato dell’ordine può essere verificato tramite le informazioni di tracciamento fornite;
-
i tempi di consegna indicativi sono di 8–15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree remote.
IV. Informazioni sui diritti dei consumatori
Nel rispetto delle condizioni di legge, sono previste le seguenti indicazioni:
-
Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, a condizione che il bene e l’imballaggio risultino integri;
-
Responsabilità legale di 2 anni per i prodotti che rientrano nelle fattispecie previste dalla normativa applicabile;
-
Canali di contatto disponibili per richieste e chiarimenti, con gestione in base alle circostanze specifiche.
V. Privacy e protezione dei dati
Per quanto riguarda il trattamento delle informazioni, si applicano i seguenti principi:
-
utilizzo della crittografia TLS/SSL nelle comunicazioni;
-
trattamento dei dati conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa italiana in materia di privacy;
-
impiego dei dati personali esclusivamente per l’esecuzione degli ordini, la comunicazione e il supporto necessario.
VI. Contatti
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sulle regole applicabili, è possibile contattare:
-
Indirizzo: 306 SANFORD CT, LAKE CITY, SC 295602019, US
-
Telefono: +1 (386) 364-4884
-
E-mail: garden@cozynesteu.com
-
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)